Dost Kazanma ve İnsanları Ekileme Sanatı, ilk defa 1937’de sadece beş bin adet olarak basıldı. Dale Carnegie de yayıncı Simon ve Schuster da kitabın bu miktardan fazla satmasını beklemiyorlardı. Fakat kitap onları şaşırtacak bir şekilde, birden birde büyük bir sansasyon yarattı ve artan talebi kaşılayabilmek için baskı üzerine baskı yapıldı. Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı, tüm zamanların en çok satan kitaplarından birisi olarak yayıncılık tarihindeki yerini aldı. Neredeyse yarım asır sonra hala aynı hızda satmaya devam etmesi göz önüne alınırsa, kitabın insanların en hassas noktasına temas ettiği ve sadece buhran sonrasına özgü olmayan bir takım ihtiyaçlara yanıt verdiği anlaşılıyor. 

Kitap dört bölümden oluşuyor, burada her bölümde yer alan alt prensipleri başlıkları ile vereceğim. Kitabı okuyanlar her bir prensip için daha fazla bilgiye erişme şansını, yaşanmış örneklerle inceleme ayrıcalığını yaşayacaklar. 

BÖLÜM 1 – İNSANLARLA İLİŞKİLERDE TEMEL YÖNTEMLER

1. Eleştirmeyin, kınamayın ve şikayet etmeyin
2. Dürüst ve içten övgüyü esirgemeyin
3. Karşınızdakinde istek uyandırın

BÖLÜM 2 – İNSANLARIN SİZDEN HOŞLANMASINI SAĞLAMANIN ALTI YOLU

1. Başkalarıyla içtenlikle ilgilenin
2. Gülümseyin
3. Kullanılan dil ne olursa olsun, kişi için önemli olan ve kulağa en hoş gelen söz, kendi ismidir
4. İyi bir dinleyici olun. Diğer insanların kendilerinden söz etmeleri için cesaret verin. 
5. Karşınızdaki kişinin ilgilendiği konulardan söz edin. 
6. Karşınızdaki kişiye önemli bir kişi olduğunu hissettirin ve bunu içtenlikle yapın.

BÖLÜM 3 – İNSANLARIN SİZİNLE FİKİR BİRLİĞİNE VARMALARINI NASIL SAĞLARSINIZ

1. Bir tartışmadan sonuç almanın tek yolu o tartışmadan kaçınmaktır.
2. Başkalarının görüşlerine saygı duyun, asla “yanılıyorsun” demeyin
3. Eğer hatalıysanız bunu hemen içtenlikle kabul edin.
4. Daima dostça yaklaşın
5. Karşınızdakine “evet, evet” dedirtin
6. Bırakın karşınızdaki daha çok konuşsun
7. Bırakın karşınızdaki fikirlerin kendisinden çıktığını sansın. 
8. Olayları karşınızdaki kişinin bakış açısıyla görmeye çalışın.
9. Karşınızdaki insanın fikir ve arzularına anlayış gösterin.
10. Daima insanların hassas oldukları konulara değinin.
11. Fikirlerinizi dramatize edin.
12. Meydan okuyun

BÖLÜM 4 – LİDER OLMAK: İNSANLARI İNCİTMEDEN YA DA RAHATSIZ ETMEDEN DEĞİŞTİRMENİN YOLLARI

1. Konuşmaya içten bir övgü ve iltifatla başlayın
2. İnsanlara hataları dolaylı yollardan anlatarak gösterin.
3. Karşınızdaki insanı eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin. 
4. Emir vermek yerine sorular sorun.
5. Gerçek bir liderseniz kimsenin hatasını yüzünüze vurmayın.
6. En küçük bir gelişmeyi bile övün., beğenilerinizde içten, övgülerinizde cömert olun
7. Karşınızdaki kişiye korumak isteyeceği bir özellik yakıştırın. 
8. İnsanları yüreklendirin, hataların kolayca düzelecek diş gibi görünmesini sağlayın
9. İnsanların isteklerinizi seve seve yerine getirmelerini sağlayın.